Henkilöstön osaamisen kehittäminen ei ole vain hyvästä työntekijäkokemuksesta ja hyvinvoinnista huolehtimista. Pikemminkin se on organisaation kyvykkyyttä vahvistava tekijä, joka luo perustan elävälle strategialle ja jatkuvalle oppimiselle. Jokaisessa organisaatiossa on tavoitteita, joita ei voida saavuttaa ilman, että työntekijät hallitsevat oikeat taidot ja osaavat tehdä päätöksiä muuttuvissa tilanteissa.