Strategia määrittää suunnan, mutta osaaminen on moottori
Nykytyöelämässä henkilöstön osaamisen kehittäminen ei pitäisi olla kertaluontoinen ponnistus, vaan ennemminkin jatkuvaa oppimista tukeva prosessi. Vaikka tilanteet muuttuvat ja strategiat elävät, osaamisen kehittämistä kannattaa tehdä suunnitelmallisesti yhdessä tiimin kanssa. Jokainen uusi taito, oivallus ja kehityspolku vahvistaa paitsi yksilöitä ja tiimejä, myös organisaation tuloksellisuutta.
Osaamisen kehittäminen on strategista työtä
Henkilöstön osaamisen kehittäminen ei ole vain hyvästä työntekijäkokemuksesta ja hyvinvoinnista huolehtimista. Pikemminkin se on organisaation kyvykkyyttä vahvistava tekijä, joka luo perustan elävälle strategialle ja jatkuvalle oppimiselle. Jokaisessa organisaatiossa on tavoitteita, joita ei voida saavuttaa ilman, että työntekijät hallitsevat oikeat taidot ja osaavat tehdä päätöksiä muuttuvissa tilanteissa.
Kun osaamisen kehittäminen kytketään strategiaan, se alkaa tuottaa konkreettisia tuloksia. Esimerkiksi:
Miten asiakkaiden tarpeet muuttuvat? Kehitetään henkilöstön myynti- ja asiakaspalvelutaitoja. Vahvistetaan taitoa kohdata asiakas aidosti ja läsnä ollen.
Miten haluamme erottua kilpailijoista? Panostetaan innovointiin ja luovuuteen. Annetaan aikaa ja mahdollisuuksia yhteiselle ajattelulle, ideoinnille ja kokeiluille.
Miten toimintaa tehostetaan? Kehitetään prosessiosaamista ja teknologian hyödyntämistä. Opetellaan tekemään yhteistyötä hedelmällisemmin hybridityöskentelyssä.
Kun henkilöstön osaamisen kehittäminen tehdään strategisella otteella ja huolehditaan siitä, että suunnitelmat oikeasti siirtyvät käytäntöön, tulokset näkyvät joskus yllättävänkin nopeasti:
Henkilöstö tuntee ylpeyttä, koska heidän osaamistaan arvostetaan ja kehitetään.
Työ sujuu tehokkaammin, kun opitaan uusia työtapoja ja syvennetään yhteistyötä.
Asiakkaat pysyvät sitoutuneena, kun organisaatio pystyy vastaamaan joustavasti jatkuvasti muuttuviin tarpeisiin.
Unohda Excelit, jos et aio johtaa osaamisen kehittämisen toimeenpanoa
Monessa organisaatiossa osaamisen kehittäminen lähtee liikkeelle innokkaasti: brainstormataan tarpeita, katsotaan koulutusbudjettia, ehkä laaditaan Excel-taulukko työntekijöiden kehitystoiveista ja koulutuksista. Vaikka paperilla kaikki näyttää hyvältä, toimeenpano voi jäädä puolitiehen. Suunnitelmat unohdetaan, koulutuksiin ei löydy aikaa, eikä kehittämiseen liittyvistä tavoitteista tule osa arjen tekemistä.
Mikä siis meni vikaan?
Joskus syynä voi olla se, että osaamisen kehittäminen nähdään irrallisena tehtävänä, ei strategian ja liiketoiminnan jatkuvana tukipilarina.
Yksikään osaamisen kehittämisen suunnitelma ei ole hyödyllinen, jos se jää tiedostoksi, joka kaivetaan esille seuraavan kerran budjettipalaverissa. Suunnittelun ja toimeenpanon välillä pitää olla selkeä silta.
Mitä tämä tarkoittaa käytännössä?
Suunnitelma rakennetaan yhdessä. Kun tiimit ovat mukana määrittämässä kehittämistarpeitaan, he sitoutuvat myös toteuttamaan suunnitelmaa.
Kehittämisen arvo tuodaan näkyväksi. Näytetään, miten osaamisen kehittäminen tukee liiketoimintatavoitteita ja henkilöstön hyvinvointia ja ammatillista kasvua.
Vastuu kehittämisestä jaetaan. Esihenkilöiden lisäksi tiimit ja työntekijät ottavat vahvemmin roolia kehittämisen viemisessä osaksi arkea. Parhaimmillaan osaamisen kehittämistä tuetaan sopivilla rakenteilla ja oppimismyönteisyyttä vahvistamalla.
Etenemistä seurataan. Pelkkä osaamisen kehittämisen suunnitelman tekeminen ei riitä – sen toteutumista pitää seurata ja päivittää säännöllisesti. Osaamisen kehittämisen suunnitelma on parhaimmillaan oiva aisapari elävälle strategialle.
Strategia määrittää suunnan, mutta osaaminen on moottori, joka vie organisaation kohti tavoitetta. Unohda siis Excelien täyttäminen, jos siitä ei seuraa konkreettisia tekoja. Sen sijaan jos olet valmis tekemään henkilöstön osaamisen kehittämisestä tärkeän ja strategisen työkalun, voit pian konkreettisesti kokea, miten organisaatio oppii ja saavuttaa tavoitteet yhdessä.
Haluatko tietää lisää, miten osaamisen kehittäminen kytketään osaksi strategiaa? Sparraillemme kanssasi aiheesta mielellämme. Tutustu myös blogiimme, jossa annamme askelmerkit osaamisen kehittämissuunnitelman laatimiseen yhdessä tiimin kanssa.