Taitava Liideri™ on mukana vuoden 2025 Farmasian Päivillä 8.11.2025. Valmentajamme Marianne Hemminki pitää tilaisuudessa puheenvuoron, jonka keskiössä on yhteyden rakentaminen asiakkaan kanssa kohtaamisessa.
Asiakkaan kohtaaminen hetkessä: pienet asiat ratkaisevat
miten rakennat keskustelua asiakkaan kanssa?
opi kysymään ja kuuntelemaan entistä paremmin
case-esimerkki
kolmen vinkkiä palvelutilanteisiin
Farmasian Päivien järjestelyistä vastaa Farmasian oppimiskeskus FOK. Tutustu ohjelmaan ja ilmoittaudu mukaan FOKin sivuilla.
Me kaikki voimme vahvistaa kohtaamistaitojamme!
Marianne on kokenut ja läsnäoleva vuorovaikutusvalmentaja, joka tuo aurinkoenergiaa jokaiseen kohtaamiseen. Onnistunut palvelutilanne rakentuu pienin, mutta vaikuttavin askelin oman persoonan voimalla.
